無職なのでUQモバイルを解約した 解約方法は電話のみでやや面倒 - 肉うどん

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無職なのでUQモバイルを解約した 解約方法は電話のみでやや面倒



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UQモバイルのデータ無制限プランを解約しました。ただしUQモバイルの品質や価格に不満があるわけではありません。

退職してから外に出る機会が週1~2回くらいに激減したため、SIMを2枚持ってても無駄だからというのが解約理由です。家にはWi-Fiがありますし、仮にスマホ2台以上を外で使いたい場合があっても、テザリングでほとんど困らなかったので解約を決めました。

UQモバイルの解約は電話にて色々やりとりする必要があったので、その内容を記載しておきます。

UQモバイルの解約は電話するしかない

解約方法について

UQお客さまセンターで受付いたします。
ケータイ・一般電話から
UQお客さまセンター
0120-929-818 受付時間:9:00~21:00

解約・他社へのMNP転出について|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

めんどくせ。なおMNP転出を行う場合も電話のみです。

いちいち電話しなければならないのは面倒ですが、年中無休の上に9時から21時まで開いているので、電話が掛けられないから解約できないということはまずないかと。

電話で聞かれること

UQお客さまセンターへの通話はガイダンス(自動音声)で始まり、以下の操作を行うとオペレーターに繋がります。

  1. UQモバイルについて:2
  2. MNP・解約:5

オペレーターに繋がったら、そこで解約する旨を伝えればOK。オペレーターからは下記4点を順番に聞かれました。

  • 契約者の氏名
  • 契約中のSIMの電話番号
  • 契約時に決めた暗証番号
  • 解約理由

これら4つを電話前にあらかじめ用意しておくとスムースですね。電話以外の解約方法がないのは面倒ですが、特に引き留め工作なども行われなかったので、電話さえしてしまえばサックリ解約できます。

オペレーターの手続き後、数時間後~日が変わるまでの間には使えなくなるとのことでした。

解約月の料金について

  • 契約期間が1年未満だと解除料がかかる
  • 解約当月の月額は、解約前日までの日数で日割り
  • 一部のオプション料金は日割りにならないものもある

だそうです。私の場合は契約期間が1年以上、オプションなしだったため解約当月の月額以外は関係ありませんでした。

月額が日割りされるので、解約すると決めたならできるだけ早く解約したほうが得です。

SIMは返却不要

ちなみにSIMは返却しなくてもいいらしいですよ。

Q. 解約時にUQ mobile SIMの返却は必要ですか?

A. いいえ、SIMカードのご返却は不要です。解約後はお客さまご自身で破棄いただきますようお願いいたします。

解約時にUQ mobile SIMの返却は必要ですか? | よくあるご質問|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

他のところだと解約時は返せと言われる(が返さなくても特に何も言われない)パターンが多いのでちょっとビックリですね。

おわりに

というわけでUQモバイルの解約方法についてでした。

今回解約したのは生活環境の変化によるものであり、UQモバイルの品質や価格に不満があったわけではありません。UQモバイルの無制限プランは通信速度こそやや遅いものの、上限を気にせずに通信できるのが気楽でよかったです。外出が多くて上限を気にせず通信したい人にはオススメできる回線です。

UQモバイルの申し込みはネットからできます(ならなぜ解約はネットからできないのか、とは思いますが……)。