ルンバe5が起動しなくなった問題と、その解決法について
引越しを契機に購入し、便利に動いてもらっているルンバe5ですが、あるとき起動しなくなったことがありました。その症状と解決法について記載します。同じ症状が発生している方の参考になれば幸いです。
症状
- アプリで設定したスケジュール通りに清掃開始しない
- ルンバ本体からバッテリー不足のメッセージ音が出る
- アプリ上では「清掃開始エラー」としか表示されず、詳細不明
- 本体のCLEANボタンを押しても開始しなくなった
- このときメッセージ音は特になし
- 押してもただ反応しないだけ
本体のボタンを押すとバッテリーのアイコンは赤色を示しました。しかし、手動でドックに接触させるとバッテリーのアイコンは緑色を示し、充電できていないわけではなさそうでした。
解決法
結論から言えば、再起動したら直りました。
適当にググって出てきた公式FAQに、ルンバの再起動の方法が書いてあったので試しました。CLEANボタンを20秒長押ししたら電源が切れ、改めてドックに接触させておくと電源が入り、再起動できました。そこからCLEANボタンを押して清掃開始することを確認。
翌日以降は問題なく、スケジュール清掃を開始してくれるようになりました。
なお、よく読まずに実施したため誤読していたのですが、ルンバe5はeシリーズなので「HomeボタンとSpotボタンを10秒長押し」するのが正しい再起動の手順のようです（eシリーズもCLEANボタン長押しで電源が切れるため、今回実施した手順でも問題はありませんでした）。
おわりに
やはりコンピュータといえば「困ったときの再起動」ですね。考えてみるとルンバは常にスタンバイ状態で起動しっぱなしで、そろそろ買ってから1年経とうとしていました。ルンバも定期的に再起動させた方がよいのかもしれません。
もはやルンバのない生活は考えられないので、これからも頑張ってもらいたいものです。
参考
つづき
このときの解決から5ヶ月ほど経ち、また動かなくなりました。ボタンを押す方法では再起動できなかったため、別の手段を採りました。→ルンバe5が起動しなくなった問題と、その解決法 Part2
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