Venue 8 Pro 5855のタッチパネル不良が修理不可でそのまま返ってくることになった
Venue 8 Pro 5855の修理ステータスが進まない件、新たに部品を調達して部品交換し、確認している状態との回答をもらっていたのですが、1週間経過して、結局直らないからそのまま返すという連絡が来ました。残念です。
3月1日のステータスが↓これで、
3月7日のステータスが↓これ。見事に何も変わってない。
一応、調査は継続し、直る見込みが立ったら連絡するとのことですが。もはや期待度は薄いですね。せっかくなので、返ってきたら再現確認や対処法の検証などしてみるつもりです。
つづき
本当に一切何も変わらない姿のまま返ってきましたが、その後すぐに不具合修正ファームが公開され、それを適用したら解決しました。